Windows 8 Pro 64bit DSP版 発売記念パック(窓辺ゆう・あいバージョン )同梱 Wedge touch mouse 電池不具合のお詫びと対応策のご連絡
Windows 8 Pro 64bit DSP版 発売記念パックに同梱されておりますマウス製品のうち下記製品において、
一部の製品で同梱されているアルカリ単三電池のプラス極部分に錆びが発生しているものが見つかりました。
型番 製品名 不具合内容
3LR-00008 Wedge touch mouse 同梱電池のプラス極端子、およびパッケージトレイの端子接地面に変色
※電池本体に錆は付着するものの当該マウスの使用については問題ないことが確認されております。
お客様のお手元にある製品につきましては、
そのままご使用いただいても製品上、安全上の問題はないことを確認しておりますが、
今回の不具合による問題がありました場合は、
マイクロソフト カスタマーサポートにて速やかに交換対応を行いますので、
カスタマーサポート窓口へご連絡いただけますようお願いいたします。
【マイクロソフト カスタマー サポート窓口】
電話番号 ： 0120-54-2244
受付時間 ： 9:30～12:00、13:00～19:00（土日祝日、指定休業日を除く）
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